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      1. 售后服務承諾
          公司擁有一整套完善的售后服務體系,用體系的強大力量為您提供優質、快速和高效的售后服務。
          我們以“熱情、周到、誠信、及時”為技術支持和售后服務的宗旨,“用戶至上、質量第一、服務優質、響應及時”是我們服務的原則。我們服務質量的優劣、服務效率的及時性,關系到公司在客戶心中的良好形象,關系到公司的發展前途。因此我們提出為客戶提供超值產品和超值服務的目標,從而增強客戶對公司的認可度,提高公司在客戶心中的知名度和美譽度。
          對于所有的客戶,我們承諾48小時內給予快速響應。
          對天津市本地的客戶,我們更將響應時間不可思議地縮短至12小時。
         
        售后服務政策
          一、認真執行國家《產品質量法》、《消費著權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產品服務執行國家新三包規定。
          二、在仁義合售后服務中心開設服務熱線保證問題及時響應。
          三、建立客戶檔案,實行定期電話回訪。
          四、下列情況不屬保修服務范圍,但可實行收費維修:
              (1)消費者因使用、維護、保管不當及遭受人為損壞產品的。
              (2)因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
              (4)不按照使用說明正確使用,而造成產品損壞的。
             ?。?)超過保修期的產品。

        服務與支持
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